Uzaktan Destek İş OrtağıUzaktan Destek ve ErişimLisans ve Teknik Entegrasyon
AnyDesk iş ortaklığımızla uzaktan destek ve erişim ihtiyaçlarını cihaz, kullanıcı ve yetki kapsamıyla birlikte planlıyoruz. AIOR; uygun ticari lisans seçimi, teknik kurulum ve ekiplerinize uygun oturum süreçlerinin tanımlanmasında destek sağlar.
AIOR'da
ÇÖZÜM REHBERİ
Uzaktan destek, yalnızca bir bağlantı kodu paylaşmak değildir. Desteklenen cihazlar, yetkili kullanıcılar ve oturum izinleri birlikte tanımlanmalıdır. AnyDesk iş ortaklığımızda AIOR; ticari kullanım gereksinimini, cihaz kapsamını ve ekiplerin çalışma biçimini değerlendirerek uygun kurulum ve bilgilendirme planı hazırlar. Özellikler ve kullanım hakları seçilen lisansın koşullarıyla doğrulanır.
Destek talebinin alınması, doğru cihazın belirlenmesi ve yetkili oturumun başlatılması için anlaşılır adımlar hazırlanır. Ekran paylaşımı, kontrol ve dosya aktarımı gereksinimleri ayrı ayrı değerlendirilir. Destek ekibinin hangi işlevleri kullanacağı ve kullanıcının oturumu nasıl sonlandıracağı netleştirilir.
Birden fazla destek çalışanı veya lokasyon için eşzamanlı bağlantı, kullanıcı ve cihaz sayıları çıkarılır. Mevcut bilgisayarların işletim sistemi ve sürüm uygunluğu kontrol edilir. Lisans seçimi, erişim düzeni ve cihaz envanteri birlikte planlanarak ekip değişikliklerinde yetki devrinin nasıl yapılacağı tanımlanır.
Desteklenecek cihazlar, yetkili kişiler ve oturumun başlatılma biçimi belirlenir. Ekran paylaşımı, uzaktan kontrol ve gerektiğinde dosya aktarımı gibi işlevler, işletmenizin ihtiyacına ve seçilen AnyDesk çözümünün olanaklarına göre değerlendirilir.
Kullanıcı, cihaz ve eşzamanlı bağlantı gereksinimleri teklif öncesinde çıkarılır. Ticari kullanım için uygun lisans ve desteklenen özellikler sağlayıcı koşullarıyla doğrulanır. AIOR kurulum, erişim düzeni ve ekip bilgilendirmesinin kapsamını ayrıca tanımlar.
Süreç
Cihazlar, kullanıcılar ve ticari kullanım ihtiyacı belirlenir.
Destek rolleri, erişim ve oturum izinleri birlikte planlanır.
Uygun istemci ve lisans koşulları doğrulanarak kurulum yapılır.
Oturum adımları ve erişim yönetimi ekibinize aktarılır.
MERAK EDİLENLER
AnyDesk’in ücretsiz kullanımı kişisel kullanım içindir. İşletmenizin kullanıcı, cihaz ve bağlantı ihtiyacına uygun ticari lisans sağlayıcı koşullarıyla belirlenmelidir.
Desteklenen işlevler işletim sistemi, sürüm ve seçilen lisansa göre değişebilir. Kullanılacak cihazlar ve gerekli işlevler kurulum öncesinde kontrol edilir.
Destek ekibinin rolleri, kullanılacak cihazlar ve oturum izinleri birlikte belirlenir. Sürekli erişim gibi ek gereksinimler varsa uygun yetkilendirme ve sağlayıcı seçenekleri ayrıca değerlendirilir.
Ürün seçimi, aktivasyon ve entegrasyon kapsamı işletmenizin ihtiyacına göre belirlenir. Kapsama, lisans, tarife ve hizmet seviyesi ilgili sağlayıcının sözleşmesine ve seçilen pakete bağlıdır.
Kapsamı, maliyeti ve takvimi netleştirmek için iletişim formundan yazın; ekibimiz size dönüş yapar.