Endüstriyel Hizmetler
Geri Takip (Reverse Tracking)
Genel Bakış
Müşteri şikayeti veya geri çağırma durumlarında, ürünün hangi seri/parti olduğunu, hangi hatta hangi operatörle üretildiğini saniyeler içinde sorgulayan ters izlenebilirlik altyapısı.
Faydalar
- Seri / parti sorgulama
- Hat & operatör eşleştirme
- Otomatik geri çağırma listesi
- Müşteri portal sorgusu
- Audit raporu
Süreç
-
Etiketleme
Üretimde unique seri/QR.
-
Kayıt
Üretim olay verisi.
-
Sorgu
Web/mobil arama arayüzü.
-
Aksiyon
Geri çağırma listesi otomatik.
Sonuç & Kazanım
Geri çağırma maliyeti minimize edilir, marka itibarı korunur.
Bu hizmetle ilgili teklif almak ister misiniz?
Ekibimiz 1 saat içinde dönüş yapar.